POLÍTICA DE "COOKIES"

¿Quién no ha entrado a una página web y ha encontrado en ella un texto molesto hablándote sobre "cookies"? Desde finales del año 2013 las páginas web que instalan ficheros de seguimiento en los ordenadores de sus visitantes están obligadas a lucir este texto, el cual avisa a los usuarios y les da la opción de no ser monitorizados. Pero la información que recopilan las "cookies" es oro para muchas empresas, que no están dispuestas a perder esta oportunidad de marketing tan fácilmente.

Ejemplo de una web informando sobre el uso de "cookies".

Pero primero vamos a dejar claro lo que significa el término "cookie". Una "cookie" es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las "cookies" suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc. El objetivo de la "cookie" es adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades, sin "cookies" los servicios ofrecidos por cualquier página se verían mermados notablemente.
Las "cookies" se almacenan en un sitio estándar de nuestro ordenador, al que podemos acceder desde las preferencias del navegador para verlas, borrarlas o especificar que no queremos "cookies" de nadie. En este caso, los servicios en la web que exijan registro no nos funcionarán, pues las necesitan.

Las "cookies" que monitorizan nuestros hábitos de navegación sirven para crear perfiles individualizados, lo más precisos y exhaustivos posibles, sobre nuestras características personales, intereses y comportamiento en Internet, cara a mostrarnos publicidad personalizada. Este uso de las "cookies" es el más abundante y, ya en 2003, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) legislaba sobre su uso, entonces minoritario frente a la avalancha que vivimos hoy. Pero la solución que proponía la ley, que los usuarios pudiesen rechazar de entrada la implantación de "cookies" en sus equipos, topó con la nula colaboración de la industria y convirtió la ley en papel mojado.

Hoy en día, en una misma página puede haber más de 50 dispositivos de seguimiento recopilando datos de sus visitantes.  "La gran mayoría de estos archivos de "tracking" no son gestionados por el titular de la página, sino por terceros, sean redes de publicidad o compañías especializadas en recopilación de datos". Estos terceros son una minoría que controla todo el mercado, de forma que una sola compañía puede estar presente en más del 70% de páginas. esto les permite combinar la información recabada en las distintas páginas y obtener una imagen muy completa de los usuarios individuales, sin que la mayoría sean conscientes de ello. 

Un ejemplo del uso de "cookies" lo vemos en la siguiente imagen, en la que vemos como al visitar una página web aparece publicidad de otra web visitada anteriormente, en este caso de la web de venta online "Zalando".



Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto solo debe configurar convenientemente el navegador web.El usuario medio sabe que si borra las cookies de su navegador las compañías de monitorización no podrán seguir su actividad en la red. Pero esto ya no es así. Borras tus "cookies" pero ellos son capaces de seguir sabiendo quien hay al otro lado del ordenador.

El siguiente video nos muestra como podemos borrar el uso de "cookies" de nuestro equipo.

FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE MARKETING ONLINE

El marketing en Facebook comienza con una página. Una página proporciona a tu empresa voz y presencia en Facebook. Además, está diseñada para ayudarte a conectar con tus clientes y alcanzar tus objetivos.

Facebook, junto con Twitter, se ha convertido en una de las redes sociales de internet más utilizadas por las empresas como herramienta de marketing. Sin embargo, una de las principales “trabas” es la falta de conocimiento y competencias de cómo utilizarlo. No obstante, muchas empresas están entrando a Facebook porque el mercado que hay en él es enorme.

Lo primero que hay que hacer es definir una estrategia Facebook para definir tus objetivos y la manera de alcanzarlos. Si no tienes mucha idea de por dónde comenzar, puedes revisar páginas en Facebook de empresas líderes en el uso de Facebook, como por ejemplo, Coca Cola, Starbucks, etc, o incluso de empresas de tu sector para observar sus estrategias.

A continuación tienes que crear un perfil propio y vendedor. Para ello, tienes que invertir tiempo en la creación y personalización de tu perfil, para que tus “fans” lleguen a la página que tú desees, y obtengan la información que es importante para ellos. Personaliza tu página (logo, etiquetas, URL, etc.) de manera que te ayude a lograr tus objetivos.

Después pasaremos a agregar amigos relevantes. Conectaremos con personas influyentes en nuestro sector (otras empresas o profesionales del sector nuestro, “blogers”, periodistas, etc.). Hay que construir relaciones, darles información interesante y compartir tus redes con ellos, para que ellos te devuelvan el favor.

Una vez completado estos pasos, tendrás que insertar links y novedades de tu sitio web o blog para aumentar su tráfico. Lo primero que tienes que hacer es poner un link a tu sitio web desde tu Pagina Facebook (Fan Page) para que tus clientes potenciales puedan visitar tu sitio web. Incluso, a veces una página de Facebook tiene más visitantes que un sitio web. Además, aprovecha tu página de Facebook para insertar links de los últimos artículos de tu blog, de las promociones en tu sitio web, para promover la visita de tu sitio. Y a partir de ahí, comenzar a interactuar con tus clientes. Las empresas con más fans en Facebook son aquellas que responden a sus clientes. A través de una interacción continua, puedes mostrarte como una empresa “próxima” a tus clientes y preocupada de sus problemas.

Con una página de Facebook, tu empresa se distinguirá por lo siguiente:

• Localizable: cuando los usuarios te buscan en Facebook, te encuentran.
• Conectado: entabla conversaciones directas con tus clientes, que podrán indicar que les gusta tu página, leer tus publicaciones, compartirlas con sus amigos y registrar visitas.
• Oportuno: tu página te ayuda a llegar frecuentemente a grandes grupos de personas con mensajes adaptados a sus necesidades e intereses.
• Informado: los análisis de tu página te proporcionarán información exhaustiva sobre tus clientes y tus actividades de marketing.

A medida que publiques actualizaciones, fotos, etc., reflexiona sobre lo que puede interesar y estimular a tus clientes. Experimenta con distintos tipos de publicaciones. ¿Le gustan a tu público las fotos o prefieren que compartas enlaces útiles? Lo averiguarás rápidamente observando las estadísticas de tu página de Facebook.

1. Sé auténtico: comparte lo que de verdad te entusiasma para lograr que también entusiasme a tus clientes.
2. Sé receptivo: cuando los usuarios comenten tus publicaciones, demuéstrales que tu empresa les presta atención y se interesa por ellos. Si necesitas tiempo para responder una duda, indica que lo vas a averiguar.
3. Sé constante: cuanto más a menudo publiques, más oportunidades tendrás de conectar con los usuarios y ganarte su confianza. Fija un calendario de publicaciones para aprovechar al máximo el tiempo de tu equipo.
4. Haz lo que funciona: repite lo que ha funcionado en las publicaciones que hayan generado una mayor participación.
5. Convierte publicaciones de éxito en promociones de éxito: si observas que una publicación genera un gran nivel de participación, promociónala para que llegue todavía a más personas. Cuando los usuarios indiquen que les gustan tus publicaciones, las comenten o las compartan, es posible que sus amigos también las vean en la sección de noticias.

Recuerda: la clave del éxito radica en, por un lado, crear anuncios y publicaciones de la página que resulten de interés y valor para tus clientes y, por otro, dirigir los mensajes a las personas adecuadas.

TWITTER EN EL MARKETING ONLINE

El fenómeno Twitter no deja de fascinar.

A primera vista todo el mundo diría que se trata de una herramienta muy limitada porque lo que se hace en ella es básicamente enviar mensajes con un límite de 140 caracteres, similares a un mensaje SMS de un móvil, los cuales, como todos sabemos, no es que den mucho de sí.

¿Qué sentido tiene entonces Twitter y por qué se habla tanto de esta herramienta? ¿Cómo es posible que haya demostrado tener un potencial gigante que ha llegado al extremo de poder actuar incluso como un catalizador de rebeliones en países enteros?

Qué es y cómo funciona Twitter

Si tuviéramos que definir Twitter con una frase diríamos que es una plataforma de comunicación bidireccional con naturaleza de red social (porque permite elegir con quien te relacionas) que limita sus mensajes a 140 caracteres. Pero entre estos 140 caracteres podemos añadir un enlace, una foto, vídeos e incluso gifts. Esta nueva forma de comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con personas de su interés a través de los mensajes, denominados updates (actualizaciones) o tweets, por medio de una sencilla pregunta: ¿Qué estás haciendo?.

Comparado con otras redes sociales como Linkedin o Facebook, las relaciones son, por así decirlo, asimétricas. En Twitter los dos extremos de la relación no se ponen simplemente en contacto el uno con el otro, sino que se diferencia entre “seguidores” (“followers”) y “seguidos” (“followed”). Es decir, aquí no hace falta poner de acuerdo a dos personas para que se conecten, simplemente uno de los dos usuarios sigue al otro, y este segundo usuario puede seguir o no al primero.

Su funcionamiento es básico. Los usuarios, representados mediante el @ seguido del nombre de usuario, envían y reciben updates de otros usuarios a través de los breves mensajes, vía web, teléfono móvil, mensajería instantánea o a través del correo electrónico; e incluso desde aplicaciones de terceros, como pueden ser Twitterrific, Facebook, Twitterlicious, Twinkle, y muchas otras.En la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos (following_profile) como de tus seguidores (followers_profile). Además de buscar amigos, familiares, compañeros u otras personas de tu interés, Twitter también ofrece otras opciones, como buscar en otras redes, invitar a amigos por email o seleccionar a usuarios recomendados.

La gente acude a Twitter para descubrir qué está ocurriendo en el mundo en la actualidad, para compartir información al instante y para conectarse con personas y empresas de todo el mundo. Con cientos de millones de usuarios y más de 500 millones de tweets enviados cada día, las empresas tienen una magnífica oportunidad de llegar a una audiencia global de clientes nuevos y existentes.

¿Por qué las empresas utilizan Twitter?

Usar Twitter puede permitirte aumentar tu mercado de clientes, fidelizar tus clientes actuales, y de este modo, aumentar las ventas. ¿Y cómo hacemos esto? Twitter te permite:

• Incrementar tu base de clientes y aumentar tus ventas.

A través de Twitter puedes encontrar “seguidores” (clientes potenciales) interesados en el tipo de productos o servicios que vendes, pero que aún no saben que existes. No olvides el mercado inmenso que tienes en las redes sociales, y que Twitter es una de las redes sociales de más crecimiento.

Establecer lazos más fuertes con tus clientes actuales.

Muchos de tus clientes están (o estarán) en Twitter. Twitter te permite de enviar tweets con información importante para tu mercado objetivo. Si tú les resuelves sus problemas con buena información, ellos recurrirán a ti y te comprarán tus productos o servicios cuando ellos lo necesiten.

Anunciar promociones de venta y ofertas especiales.

Twitter es un excelente canal de comunicación. Puedes anunciar promociones específicamente para tus seguidores en Twitter, lo que generará un “buzz” (marketing de boca en boca) para generarte nuevos seguidores entre la gente que necesita tus ofertas promocionales en este momento.

• Mejorar el posicionamiento de tu blog o sitio web.

Los tweets que llevan hacia los artículos de tu blog te generan “links entrantes”.  Y los links entrantes representan un poco más de 40% de los criterios de Google para posicionar bien un sitio web (o un blog)

• Comunicar tus últimas noticias, conferencias y eventos.

La gente que te sigue está interesada en el tipo de información que das, y en el tipo de producto que vendes. Por esta razón, tus seguidores Twitter pueden estar también interesados en tus eventos.

• Marketing viral.

Twitter es viral. Cuando algo le gusta a una persona, esta la reenvía a su audiencia, entre los cuales habrá alguien que también ame lo que has escrito, y lo extienda a su vez a sus seguidores. Una noticia, un evento, una promoción o un artículo que gusten, van a pasar rápidamente “de boca en boca”, o dicho a la manera “Twitter”, de “seguidor” a “seguidor”.

• Branding.

Si envías buena información a través de tus tweets continuamente, la gente comenzará a conocer tu nombre en Twitter y a “pasar” tus informaciones. Así, tu “nombre  Twitter” (un nombre de marca, tu nombre de empresa o tu nombre personal o) va a comenzar a ser reconocido en tu sector, y a obtener una buena reputación de negocios o profesional.

• Obtener “feedback” de clientes.

Al estar en contacto con tus clientes a través de Twitter, ellos te dirán qué les gusta de tu producto, o te darán recomendaciones o pistas para mejorarlo.

• Analizar la competencia.

Puedes ver qué se dice en Twitter acerca de tus competidores buscando en Twitter el nombre de tu competidor, para ver quiénes están hablando de él y qué dicen. También puedes ir directamente a su cuenta y ver cómo interactúa con su audiencia, o qué información proporciona.

¿QUÉ ES YOUTUBE Y CÓMO AFECTA EN LAS EMPRESAS?

Como bien hemos comentado en otros artículos, las redes sociales tienen un papel fundamental en las empresas. Las redes sociales y el comercio electrónico pueden ofrecer amplias oportunidades a las organizaciones, como por ejemplo, facilitar la expansión del abanico de productos, mejorar el servicio al cliente y mejorar la repuesta a la demanda y las relaciones entre proveedores y clientes. Además, las redes sociales son un espejo de la reputación de la empresa.

Destacamos la importancia de entrar en una red social, pues esto supone que se nos permitirá crear una personalidad detrás de la marca, creando relaciones que de otra manera nunca podríamos haber conseguido. Esto ayuda a conseguir la lealtad del cliente. Dependiendo del tipo de negocio que tenga y su perfil de público objetivo, puede adaptarlo a alguna red social en concreto.

QUÉ ES YOUTUBE Y CÓMO FUNCIONA

YouTube es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Presenta una variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales, además de videoblogs.

Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005. En octubre de 2006, fue adquirido por Google Inc,  a cambio de 1650 millones de dólares y ahora opera como una de sus filiales. Actualmente es el sitio web de su tipo más utilizado en internet.

YouTube mantiene una logística que permite localizar cualquier vídeo por medio de las etiquetas de metadato, títulos y descripciones que los usuarios asignan a sus vídeos, pero cuyo uso está restringido únicamente a los vídeos alojados en YouTube.

Youtube dispone  ya de 900 millones de usuarios.

QUÉ PAPEL TOMA YOUTUBE EN LAS EMPRESAS

Muchas empresas, cuando plantean la estrategia de marketing que van a llevar a cabo, presentan una duda sobre la necesidad o no de disponer de un canal de Youtube. Para resolver esta duda tenemos que tener en cuenta algunos factores, como por ejemplo, el tipo de negocio del que se trata, el contenido que vas a crear y, sobre todo, los objetivos finales que quieras conseguir.

Una de las cosas que tenemos que tener claras es que las personas entran en Youtube para ver video que les gustan, y no para buscar publicidad ni información comercial. Por ello, para aumentar la reputación de la empresa debemos publicar un contenido que ofrezca la dosis justa de información y entretenimiento.

Si es cierto que tener un canal de Youtube nos permite hacernos aún más presentes entre el público objetivo, que ha visto previamente nuestros anuncios en los videos del mismo Youtube.

Las empresas suelen seguir unas pautas para colgar videos que la gente realmente quiera ver, como son:

-          - Tutoriales y los llamados “cómo hacer…”: muchas personas prefieren aprender a hacer cosas siguiendo las instrucciones que les proporciona un video, ya que les resulta más fácil de entender.  Eso sí, estos videos siempre tienen que estar referidos a los conocimientos propios del negocio de la empresa. Así, la empresa se asegura de tener más visitas y, por tanto, les conocerá más gente.

-          - Anuncios: es una de las ideas que las empresas emplean. Desde mayo de 2007, en YouTube empezaron a aparecer vídeos publicitarios de 15 a 30 segundos. El tipo de anuncio mostrado al usuario es completamente aleatorio y sin relación con el contenido del vídeo que buscaba ver o las palabras clave usadas en la búsqueda. Las empresas pagan para que se vea su video en la publicidad de la plataforma.

UTILIDAD DE INSTAGRAM EN EMPRESAS

¿Qué es Instagram? ¿Y para qué sirve? 

Instagram es una red social y una aplicación móvil pensada para hacer, retocar y compartir fotografías y vídeos. Se necesita crear un usuario e iniciar sesión para acceder a ella. Todos los usuarios pueden ver fotografías y vídeos teniendo la opción de comentarlas y dándole a 'like'. Se recomienda iniciar una búsqueda de tus amigos con el fin de agregarles. Para comenzar a utilizar Instagram, se debe hacer click en el botón central, en ese momento se activa la cámara en el dispositivo móvil, tomando una fotografía o seleccionándola desde la galería de fotos del dispositivo móvil. Luego se pueden aplicar diferentes filtros, siendo esta una de las principales características de la red social. Instagram permite incluir una descripción de la fotografía, en donde se pueden establecer etiquetas. Además se puede compartir la foto y te permite conocer las fotos publicadas por tus amigos y conocidos. En cuanto a los vídeos, Instagram no quiere perder la oportunidad de dar servicio a los que quieren subir sus mini vídeos a la red. Por ello, este popular servicio, que es propiedad de Facebook se incorporó de manera más tardía. El vídeo puede llegar a durar hasta 15 segundos y permite la opción de editarlo ya sea cortándolo o añadiendo algún filtro. Lo que caracteriza a Instagram y la diferencia de otras redes sociales es que es una red social totalmente orientada a usarla con dispositivos móviles (aunque tiene acceso por la web y por otros dispositivos como pueden ser tablets etc). Su secreto es ser una red social divertida y visual y su gran poder de conectividad con otras personas, además de ser una aplicación totalmente gratuita. Esta es la verdadera diferencia de esta red social, ya que está enfocada a la subida y tratamiento de imágenes  (fue la pionera del ‘selfie‘), siendo esto lo que la hace única y diferente. Se ha creado una gran comunidad y el seguimiento de sus usuarios es muy frecuente y persistente. Tanto que ha provocado una adicción de sus usuarios que utilizan esta red social día a día convirtiéndose en verdaderos fans de Instagram. Instagram nos permite incluir ‘hastags’ para que personas afines o con gustos iguales, puedan encontrarnos fácilmente. También incluye grupos donde poder compartir tus imágenes con el resto de la comunidad. Las verdaderas funciones de esta red social son:

1. Conectar personas por gustos, afinidad o admiración. Instagram permite interactuar con perfiles de celebridades del momento y marcas importantes dando a conocer sus novedades de forma directa y visual a seguidores y clientes habituales.
2. Retocar tus imágenes con su potente editor de imágenes:

• Filtros de todo tipo para transformar las imágenes.

• Modificación de la imagen cambiando sus colores, ambiente, tamaño, bordes...

INSTAGRAM EN EMPRESAS Y NEGOCIOS

Cada vez son más los negocios y las empresas que se animan a crear una cuenta de Instagram para incluir esta red social en su estrategia de social media. Tanto empresas como negocios dan uso a esta red con el fin de promocionar sus productos y de captar a clientes. Las empresas desde que apareció esta nueva red social, tienen un gran vínculo con ella ya que les permite una serie de ventajas:

• Posicionamiento (visibilidad en los motores de búsqueda).
• Llegar a usuarios móviles (marketing geolocalizado).
• Desarrollar su presencia en las redes sociales mediante el compartimiento contenidos visuales originales.
• Reunir una comunidad de miembros y seguidores (embajadores de la marca y clientes potenciales).

Los consejos desde el punto de vista de las empresas a la hora de utilizar Instagram y de crearse un usuario son los siguientes:

•   Escoger un nombre de usuario coherente con el universo de su marca o simplemente el nombre de la empresa.
•    Los nombres de usuarios de Instagram son adquiridos teniendo como base el principio "primero en inscribirse, primero en escoger". La utilización del nombre de la marca por un tercero no autorizado puede constituir una violación, que puede ser señalada a Instagram.
•     Ir a modificar el perfil.
•    Añadir una foto, una biografía (descripción corta), un enlace hacia el sitio Web de la empresa.

    En el mercado existen otras aplicaciones que permiten la subida instantánea de fotos por lo tanto, aquí se puede ver dos de las principales aplicaciones que más le pueden hacer la competencia a Instagram:

•       PicsArt: Se caracteriza principalmente por ser una aplicación para la edición de fotos, con múltiples filtros, máscaras, correcciones, bordes y cuadros con sus funciones principales que pueden ser usadas una vez que el usuario seleccione una foto.
•     EyeEm: esta aplicación de origen alemán está atrayendo a todos los usuarios descontentos de Instagram, y la verdad es que no cuenta con otras funcionalidades que la distingan de la primera. Hace exactamente lo mismo con otro nombre. Pero en menos de una semana, ha logrado establecerse como la competidora más importante de Instagram, incluso superándola en determinadas oportunidades en cantidad de descargas.

DEL MARKETING TRADICIONAL AL MARKETING ONLINE

Las webs eficaces son webs activas, centradas en el usuario y adaptadas al medio Internet, muy diferente a otros soportes publicitarios como la prensa, televisión, etc. Son webs que crean y mantienen las llamadas «Empresas 2.0», frente a modelos anticuados, pasivos, introspectivos y no adaptados que son las que representan a las denominadas «Empresas 1.0».

Cuando surgieron las primeras webs en Internet allá por el año 1995 y hasta el año 2000 la práctica totalidad de las webs de empresas eran pasivas, se limitaban a ofrecer información de forma unilateral a los internautas. Se trataba de empresas 1.0. Volca­ban información de sus catálogos en la web y añadían alguna información adicional sobre la empresa, con un lenguaje corporativo. En el año 1995 había un total de 45 millones de internautas en el mundo y 250.000 sitios web. Tim O´Reilly acuña la ex­presión Web 2.0 en el año 2001 para referirse a un nuevo tipo de webs colaborativas en las cuales los usuarios participan con sus comentarios, sus propuestas, sus ideas, y las empresas escuchan y en consecuencia ofrecen y adaptan su oferta en Internet a las necesidades de los usuarios. Son las Empresas 2.0. En el año 2010 hay más de 1.500 millones de internautas y más de 100 millones de sitios web. 

Hoy en día coexisten ambos modelos 1.0 y 2.0, pero sólo éste último es eficaz.  No basta sólo con estar, hay que hacerlo de tal forma que se atraigan visitas y sobre todo clientes que redunden en un incremento del volumen de negocio. No se trata de estar, sino de escuchar, compartir, centrarse en el usuario y, luego, vender.

La creación de una web de empresa requiere de un esfuerzo, posiblemente más en tiempo y dedicación que en recursos económicos, y que debe realizarse de forma pla­nificada. 

Además de las 4 P’s tradicionales del marketing, ahora es fundamental añadir las cuatro C’s

Contenido: ¿Que tipo de contenido podemos crear para ayudar a nuestro potencial cliente a resolver sus preguntas y problemas? Crear este tipo de contenido es la mejor manera de que tu potencial cliente te encuentre, te conozca, se lleve una buena impresión de ti, le generes confianza y que se acabe convirtiendo en cliente

Conexión: Ofrecer vías de conexión a nuestros potenciales clientes es ora manera de generar confianza. La presencia en los canales adecuados es fundamental. Dependiendo de tu potencial clientes este puede ser Twitter, Facebook, Linkedin, Instagram, etc, o todos 

Conversación: Hay miles de conversaciones online en las que tus potenciales clientes están participando. Unete a la conversación y aporta valor.

Comunidad: Ser capaces de crear una comunidad de clientes satisfechos es lo más difícil, pero si combinamos todo lo anterior: contenidos de calidad, concesión y conversación, podremos crear lo que el maestro Seth Godin

llama una Tribu.

POSICIONAMIENTO WEB DE LAS EMPRESAS (SEO)

Todas las empresas necesitan una web, y todas las webs necesitan estar visibles en los buscadores. Esta es la realidad que ha hecho que cada vez más personas se interesen en descubrir qué es el SEO y cómo pueden empezar a posicionar su web en Google. Existen varias claves para que una estrategia SEO funcione desde el principio. Pero antes, hace falta conocer cuáles son los objetivos de la web, sus keywords y su posible audiencia.

 A diferencia del SEM (Google Adwords), el SEO es una trabajo que tarda bastante tiempo en ofrecer resultados óptimos. Hace falta analizar, probar y corregir de forma constante para dar con la clave y empezar a recibir visitas orgánicas desde los buscadores. No hay un secreto único y general, pero existen numerosas técnicas y trucos para empezar a posicionar una web en Google. Un esquema a seguir podría ser el siguiente:

1º Crea una estrategia de contenidos y keywords

Después hablaremos de otras formas de optimizar una web para los buscadores, pero sin duda hay que empezar por la más importante: la creación y difusión de contenidos. Una vez creada la web, se deben marcar los movimientos de una estrategia de contenidos. Es decir, describir sobre qué temas  y “palabras clave” vamos a trabajar. Esto te permitirá publicar información que esté siempre relacionada con tu plan de SEO, aumentando la popularidad de tu marca. Además podrás centrarte únicamente en compartir contenidos que aporten valor a tu audiencia.

2º Enlaces y “anchor text” El anchor text es el texto visible en un hipervínculo (sobre lo que hacemos clic, normalmente un texto subrayado y en color azul). El anchor text es cada vez más importante para el posicionamiento de una web y lo debemos tener en cuenta desde el principio en nuestra estrategia SEO.

• Hay que utilizar estos enlaces en blogs, foros y en nuestra propia web, cuidando que no se conviertan en “spam”.
• Google siempre premiará la naturalidad, y no el exceso, sobre todo al principio. Es mejor dejar un texto sin enlaces que llenarlo sin ningún tipo de sentido.
• Evita los links en frases como “haz clic aquí”, “leer más” o “www.miweb.com”. Para empezar a posicionar tu web debes de trabajar con enlaces que contengan las palabras clave fijadas previamente.

3º Colaboración con otras webs, blogs y comunidades

Publicar tus propios enlaces es bueno, pero mejor aún es cuando consigues enlaces desde sitios relevantes de forma periódica. Obviamente esto no lo vas a tener al inicio de tu estrategia SEO, sino que lo irás consiguiendo con el tiempo y después de trabajar mucho tu web y tus contenidos. Lo que sí que puedes incluir en tu plan inicial es la colaboración con otros sitios web o comunidades, esto es lo que te ayudará a conseguir popularidad y que seas enlazado en el futuro.

4º Linkbaiting

Sin duda la estrategia más apreciada por los buscadores, es el linkbaiting. La diferencia que tiene con lo que definimos anteriormente (colaboración e intercambio de links con sitios de interés o linkbuilding) es que la persona que referencia tus contenidos o tu web a través de enlaces recibe siempre algo a cambio. Y eso que recibe a cambio no es más que información útil y valor para sus seguidores. Por lo tanto, antes de publicar cualquier contenido hazte esta pregunta: ¿Esto merece ser compartido?

5º Difusión de contenidos 

Prueba diferentes formatos hasta dar con el que funcione. La difusión de contenidos siempre debe estar pensada para la interacción y conversación con el usuario. Por otra parte la forma que tiene de actuar la audiencia de una determinada marca no tiene porqué coincidir con la forma de actuar de tu audiencia.

• Identifica cuál es la forma de actuar de tus seguidores en las redes sociales y de tus lectores de contenidos: ¿Comparten la información? ¿Recibes visitas pero no se comparten? ¿Se comentan o solo se comparte el link? ¿Contestan a las preguntas que planteas?
• Agradece siempre todo lo que los usuarios hagan relacionado con tu marca. No pienses que los vas a molestar o se van a casar de ti. Pensar esto cuando empiezas a posicionar tu web es un gran error. A todo el mundo le gusta que le den las gracias, por poco que hayan hecho. Es algo que no cuesta nada y que aporta grandes beneficios de fidelización y posicionamiento.

6º Escribir para personas sin olvidarte de los buscadores

Un consejo que se suele dar mucho cuando se habla de la nuevas reglas de Google para posicionar tu web, es que te olvides del SEO y escribas para personas. Pero esto no siempre funciona. Es cierto que cuando empiezas tu estrategia para posicionar tu web en Google, lo mejor es olvidarte del SEO y escribir contenidos naturales, llegar a las personas con espontaneidad sin pensar en nada más. Pero poco a poco debes ir introduciendo las keywords que has definido en el primer paso. Lo ideal es combinar ambas cosas, escribir con naturalidad e introducir términos clave sin que el usuario lo aprecie.

7º Optimizar la web

Además de la optimización de contenido, existen otras técnicas que se pueden realizar dentro del propio sitio web que queremos posicionar.

• Dominio: Para empezar se recomienda seleccionar un dominio que contenga alguna de las keywords seleccionadas en nuestra estrategia de contenidos. Sobre todo, si lo que tienes es una tienda online y puedes introducir el nombre del producto o servicio en el dominio.
• Lenguajes: Antes de construir la web, tener en cuenta que los lenguajes que mejor entiende Google son HTML y CSS, por lo tanto, una buena hoja de estilos CSS y un HTML bien estructurado será clave en el posicionamiento SEO de tu web.
• Servidor: El servidor o lugar donde está alojada la web no debe contener webs de contenido dudoso o que sea caracterizado como de “malas prácticas”, como el envío de correos masivos. Es importante tenerlo en cuenta a la hora de elegir el hosting, debe garantizar la limpieza del servidor para garantizar también el posicionamiento de tu web.
• Siempre un diseño responsive de tu web: Tu web debe estar siempre preparada para visitantes que lleguen desde móviles y tablets. Google te premiará si le das al usuario un servicio adecuado a su dispositivo.

8º Prácticas de posicionamiento fuera de la web

Esto es lo que se denomina técnicas SEO Offsite o “popularidad” de tu web. Aquí lo que cuenta son el número de enlaces publicados en otras páginas web que lleven a la tuya. La calidad de estos sitios web y su legibilidad es imprescindible para que tu página sea premiada por los buscadores. En próximos posts nos extenderemos en esta parte del plan SEO, que adquiere mayor relevancia a largo plazo.

9º Empieza con un experto SEO freelance

Aunque siempre es recomendable conocer las estrategias SEO que te ayudarán a posicionar tu web, si acabas de iniciar un negocio online y no tienes experiencia en este ámbito, lo más recomendable es contratar a un experto en SEO freelance para que te ayude a iniciar el posicionamiento de tu web.