¿QUÉ ES YOUTUBE Y CÓMO AFECTA EN LAS EMPRESAS?

Como bien hemos comentado en otros artículos, las redes sociales tienen un papel fundamental en las empresas. Las redes sociales y el comercio electrónico pueden ofrecer amplias oportunidades a las organizaciones, como por ejemplo, facilitar la expansión del abanico de productos, mejorar el servicio al cliente y mejorar la repuesta a la demanda y las relaciones entre proveedores y clientes. Además, las redes sociales son un espejo de la reputación de la empresa.

Destacamos la importancia de entrar en una red social, pues esto supone que se nos permitirá crear una personalidad detrás de la marca, creando relaciones que de otra manera nunca podríamos haber conseguido. Esto ayuda a conseguir la lealtad del cliente. Dependiendo del tipo de negocio que tenga y su perfil de público objetivo, puede adaptarlo a alguna red social en concreto.

QUÉ ES YOUTUBE Y CÓMO FUNCIONA

YouTube es un sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Presenta una variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales, además de videoblogs.

Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005. En octubre de 2006, fue adquirido por Google Inc,  a cambio de 1650 millones de dólares y ahora opera como una de sus filiales. Actualmente es el sitio web de su tipo más utilizado en internet.

YouTube mantiene una logística que permite localizar cualquier vídeo por medio de las etiquetas de metadato, títulos y descripciones que los usuarios asignan a sus vídeos, pero cuyo uso está restringido únicamente a los vídeos alojados en YouTube.

Youtube dispone  ya de 900 millones de usuarios.

QUÉ PAPEL TOMA YOUTUBE EN LAS EMPRESAS

Muchas empresas, cuando plantean la estrategia de marketing que van a llevar a cabo, presentan una duda sobre la necesidad o no de disponer de un canal de Youtube. Para resolver esta duda tenemos que tener en cuenta algunos factores, como por ejemplo, el tipo de negocio del que se trata, el contenido que vas a crear y, sobre todo, los objetivos finales que quieras conseguir.

Una de las cosas que tenemos que tener claras es que las personas entran en Youtube para ver video que les gustan, y no para buscar publicidad ni información comercial. Por ello, para aumentar la reputación de la empresa debemos publicar un contenido que ofrezca la dosis justa de información y entretenimiento.

Si es cierto que tener un canal de Youtube nos permite hacernos aún más presentes entre el público objetivo, que ha visto previamente nuestros anuncios en los videos del mismo Youtube.

Las empresas suelen seguir unas pautas para colgar videos que la gente realmente quiera ver, como son:

-          - Tutoriales y los llamados “cómo hacer…”: muchas personas prefieren aprender a hacer cosas siguiendo las instrucciones que les proporciona un video, ya que les resulta más fácil de entender.  Eso sí, estos videos siempre tienen que estar referidos a los conocimientos propios del negocio de la empresa. Así, la empresa se asegura de tener más visitas y, por tanto, les conocerá más gente.

-          - Anuncios: es una de las ideas que las empresas emplean. Desde mayo de 2007, en YouTube empezaron a aparecer vídeos publicitarios de 15 a 30 segundos. El tipo de anuncio mostrado al usuario es completamente aleatorio y sin relación con el contenido del vídeo que buscaba ver o las palabras clave usadas en la búsqueda. Las empresas pagan para que se vea su video en la publicidad de la plataforma.